BVDRESS
Politica dei Resi
In BVDRESS la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatta del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
01
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire motivazioni, in conformità con la normativa europea (Direttiva 2011/83/UE e Direttiva 2023/2673).
Per esercitare il diritto di recesso, compila il Modulo di Recesso.
Per esercitare il diritto di recesso, compila il Modulo di Recesso.
02
Condizioni per il reso
• Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine
• Gli articoli devono essere non utilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
• L'imballaggio originale deve essere integro e le etichette non rimosse
• Gli articoli devono essere completi di tutti gli elementi originali
• Gli articoli devono essere non utilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
• L'imballaggio originale deve essere integro e le etichette non rimosse
• Gli articoli devono essere completi di tutti gli elementi originali
03
Articoli non rimborsabili
• Articoli utilizzati, lavati o danneggiati dopo la ricezione
• Articoli con etichette rimosse
• Articoli in promozione o saldi (salvo vizi di conformità)
• Articoli con etichette rimosse
• Articoli in promozione o saldi (salvo vizi di conformità)
04
Come effettuare un reso
1. Compila il Modulo di Recesso entro 14 giorni dalla ricezione
2. Riceverai le istruzioni per la restituzione via email
3. Spedisci il pacco all'indirizzo indicato
4. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
BVDRESS non è responsabile di eventuali smarrimenti o danneggiamenti durante la spedizione del reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio con tracking.
2. Riceverai le istruzioni per la restituzione via email
3. Spedisci il pacco all'indirizzo indicato
4. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
BVDRESS non è responsabile di eventuali smarrimenti o danneggiamenti durante la spedizione del reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio con tracking.
05
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, ti comunicheremo l'esito entro pochi giorni. Se il reso è approvato, il rimborso verrà accreditato entro 14 giorni lavorativi con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.
06
Contatti
Per qualsiasi domanda, contattaci a bvdressofficial@gmail.com o via WhatsApp. Rispondiamo entro 24 ore. ❤️