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Domande Frequenti (FAQ)

In questa pagina trovi le risposte alle domande più comuni relative a spedizioni, metodi di pagamento, gestione degli ordini e politica di reso.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

01

Offri la spedizione gratuita?

Al momento la spedizione non è gratuita, ma tieni d'occhio le nostre promozioni: in occasione di eventi speciali potrebbe essere offerta gratuitamente!

02

Con quale corriere spedite e in quanto tempo?

Spediamo con BRT, UPS e Poste Italiane. L'ordine viene evaso entro 48 ore dalla conferma, con tempi di consegna di 3-5 giorni lavorativi. Per spedizioni verso le Isole è previsto 1 giorno in più.

03

Spedite solo in Italia?

Sì, al momento spediamo esclusivamente in Italia.

04

Come posso tracciare il mio pacco?

Riceverai una mail direttamente dal corriere nel momento in cui il tuo pacco verrà spedito, con tutte le informazioni per tracciarlo in tempo reale.

05

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

06

È possibile annullare un ordine?

Purtroppo no. Dal momento in cui si effettua l'ordine e si riceve la mail di conferma, non è possibile annullarlo in alcun modo.

07

È possibile effettuare un reso?

Sì, è possibile effettuare un reso compilando il modulo apposito. Per maggiori informazioni visita la sezione Spedizioni e resi.